Locust性能測試工具的使用
極光clickhouse千億級數(shù)據(jù)分析實踐之路
極光推送業(yè)務(wù)無中斷遷移上云實踐
豐富信息及時推送，極光助力春播APP打造安全放心“菜籃子”
如何通過“推送文案的千人千面”有效提升用戶轉(zhuǎn)化和留存
企業(yè)要實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通常有2個方式：
完全自研
企業(yè)可以選擇兩者取其一或者兩個方式并存。
作為中國領(lǐng)先的客戶互動和營銷科技服務(wù)商，極光在行業(yè)內(nèi)深耕多年，有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗和深厚的技術(shù)積累，極光推送為外賣、快遞、跑腿等搶單類業(yè)務(wù)提供了優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的通道服務(wù)，幫助開發(fā)者快速下發(fā)訂單、幫助終端設(shè)備的使用者實現(xiàn)快速搶單。
那么極光推送是如何實現(xiàn)的呢？
外賣、快遞、跑腿類的終端設(shè)備通常使用專業(yè)的手持設(shè)備或者常規(guī)的手機。這些設(shè)備通常使用的是運營商移動網(wǎng)絡(luò)，在移動過程中可能出現(xiàn)信號弱甚至信號中斷的場景。因此這一類的業(yè)務(wù)，對于網(wǎng)絡(luò)連通性有比較高的要求，需要盡量保證能夠穩(wěn)定在線、及時重新在線，以便服務(wù)端的業(yè)務(wù)消息能夠及時送達到設(shè)備。另外一方面，從相關(guān)的業(yè)務(wù)角度看，開發(fā)者有給單一終端設(shè)備下發(fā)業(yè)務(wù)消息的場景，也有給特定用戶群下發(fā)業(yè)務(wù)消息的場景，例如給一定地理區(qū)域范圍或者某些類別的用戶下發(fā)訂單消息等等。
極光的推送服務(wù)已經(jīng)有10年左右的歷史，給各行各業(yè)眾多的企業(yè)提供服務(wù)，有著非常豐富的各種場景的落地實踐經(jīng)驗，同時我們也在不斷夯實技術(shù)，每天處理大量的數(shù)據(jù)，推送百億級別的消息，為日活超過4億的終端用戶提供高效、穩(wěn)定的服務(wù)。
極光推送提供的服務(wù)就是要快速的將消息發(fā)送給目標設(shè)備，并提供專業(yè)的數(shù)據(jù)分析讓開發(fā)者能夠及時了解推送的結(jié)果，方便業(yè)務(wù)運營，通過以下幾個方面來達到這個目的：
當前極光支持多個主流平臺的SDK，能夠讓開發(fā)者快速地集成到自身的應(yīng)用當中，幾分鐘就可以實現(xiàn)App的推送功能，也能夠滿足各開發(fā)者對SDK體積大小、功耗等方面的要求。在數(shù)據(jù)采集方面，基于最小化原則，只采集必要的數(shù)據(jù)，滿足相關(guān)合規(guī)條款的要求，在此基礎(chǔ)之上，推送相關(guān)的數(shù)據(jù)例如送達、展示、點擊等數(shù)據(jù)盡量上報，方便數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
極光推送連接著開發(fā)者和終端設(shè)備用戶，而終端設(shè)備上集成極光SDK，那么SDK和極光推送的連接質(zhì)量就特別重要了。在推送系統(tǒng)架構(gòu)上，把SDK和極光推送系統(tǒng)連接的部分抽離出來，形成接入網(wǎng)關(guān)服務(wù)，接入網(wǎng)關(guān)服務(wù)負責連接終端設(shè)備，并將消息分發(fā)到指定的SDK連接上，本身并不進行具體的業(yè)務(wù)邏輯，起到連接和業(yè)務(wù)中轉(zhuǎn)的功能。接入網(wǎng)關(guān)服務(wù)部署在全國各個區(qū)域，跟核心機房的推送系統(tǒng)主要是通過運營商的骨干網(wǎng)絡(luò)進行通信，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量基本上都很穩(wěn)定。
SDK首先向推送系統(tǒng)請求獲取連接接入網(wǎng)關(guān)服務(wù)的地址，推送系統(tǒng)根據(jù)SDK的相關(guān)信息例如IP運營商、IP屬地等從接入網(wǎng)關(guān)服務(wù)的地址列表中，選擇最優(yōu)的接入網(wǎng)關(guān)服務(wù)地址返回給SDK進行連接。這通常來說會考慮SDK的IP運營商、IP屬地、接入網(wǎng)關(guān)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)線路例如是否特定線路或者BGP網(wǎng)絡(luò)、接入網(wǎng)關(guān)服務(wù)部署地域、接入網(wǎng)關(guān)服務(wù)本身的負載等等機房方面。盡量讓SDK連接到網(wǎng)絡(luò)線路友好的、距離最近的接入網(wǎng)關(guān)服務(wù)。
此外，SDK在保持連接方面也有一些相關(guān)的工作，綜合考慮功耗、流量消耗、連接斷開敏感性等因素設(shè)置合適的心跳間隔時間，以便及時感知網(wǎng)絡(luò)斷開的情況，進而重新連接到推送系統(tǒng)。為了快速建立連接，采用并行建立連接的方式，以最快的速度建立SDK和推送系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)鏈路。
接入網(wǎng)關(guān)服務(wù)目前基本上都是對接BGP網(wǎng)絡(luò)，從而滿足從各個運營商網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備的連接穩(wěn)定性，同時根據(jù)就近連接策略，減少數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臅r延，盡量保證連接質(zhì)量。
極光推送目前有超過650億的累計注冊用戶數(shù)據(jù)，并且還在持續(xù)增長中，除了基礎(chǔ)的用戶數(shù)據(jù)，還有用于推送的各個維度的數(shù)據(jù)，例如標簽別名、智能標簽、定時任務(wù)等等。這么大量級的數(shù)據(jù)，如何組織數(shù)據(jù)、存儲數(shù)據(jù)，以便快速訪問數(shù)據(jù)，實現(xiàn)高并發(fā)的業(yè)務(wù)處理，就需要有相應(yīng)的處理策略來達到這個目的。
按照子業(yè)務(wù)功能拆分數(shù)據(jù)，最小化訪問數(shù)據(jù)。每個子業(yè)務(wù)功能所訪問的數(shù)據(jù)通常來說只是訪問用戶的一部分數(shù)據(jù)，其他數(shù)據(jù)維度往往不需要訪問，因此可以從子業(yè)務(wù)的維度進行數(shù)據(jù)的拆分并獨立存儲。例如別名標簽、用戶在線狀態(tài)、離線消息等等，通過獨立存儲數(shù)據(jù)，能夠減少網(wǎng)絡(luò)IO，減少存儲系統(tǒng)過濾不相關(guān)數(shù)據(jù)的處理，降低業(yè)務(wù)耦合，提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可用性和整體性能。
緩存優(yōu)化。推送任務(wù)的及時性要求非常高，并且系統(tǒng)中有大量的推送任務(wù)同時進行，因此對數(shù)據(jù)的訪問時延也有很高的要求，以便快速的數(shù)據(jù)訪問。根據(jù)數(shù)據(jù)集的規(guī)模和特性、訪問時延、總體QPS、存儲成本等方面的因素，設(shè)計合適的存儲結(jié)構(gòu)存儲到合適的存儲系統(tǒng)中。采用多級緩存的機制，通常來說是基于內(nèi)存的存儲結(jié)合基于磁盤的存儲，例如使用Redis和PIKA進行存儲，也會根據(jù)業(yè)務(wù)適當?shù)氖褂帽镜鼐彺?。特別的，針對大數(shù)據(jù)集群或者big key，采用數(shù)據(jù)分片處理。
冷熱數(shù)據(jù)分離。我們的系統(tǒng)中有大量的數(shù)據(jù)，有一些高頻訪問，也有一些是很少訪問甚至基本不訪問例如已經(jīng)長時間不活躍的用戶。綜合考慮存儲成本、訪問時延、維護成本，采用不同的存儲系統(tǒng)來保存這些數(shù)據(jù)，高頻訪問的數(shù)據(jù)存儲在Redis中，低頻訪問的數(shù)據(jù)存儲在PIKA或者MySQL。
讀寫分離、一主多從。對于讀多寫少的場景，可以采用這個策略進行讀寫業(yè)務(wù)的隔離，同時通過多個從節(jié)點進行讀數(shù)據(jù)，提升系統(tǒng)的并發(fā)處理能力、整體吞吐能力。
推送系統(tǒng)是一個包含多個子業(yè)務(wù)功能的龐大的系統(tǒng)，在大規(guī)模的數(shù)據(jù)集、大量并發(fā)請求的這個場景下，我們把各子業(yè)務(wù)拆分獨立成子系統(tǒng)，構(gòu)造相關(guān)的服務(wù)，把業(yè)務(wù)處理流程化，通過消息驅(qū)動串聯(lián)業(yè)務(wù)流，各個業(yè)務(wù)節(jié)點/服務(wù)并行的處理。我們主要采用MQ或者RPC的方式進行各個服務(wù)的調(diào)用，異步調(diào)用處理為主，少部分使用同步請求處理，一方面解耦業(yè)務(wù)，另一方面也提升系統(tǒng)整體性能。
推送的各個業(yè)務(wù)服務(wù)集群化部署，每個子服務(wù)都是部署多個節(jié)點并行處理各個請求，同時為了應(yīng)對突發(fā)的大量請求流量，基于K8S的部署能夠快速的實現(xiàn)相關(guān)服務(wù)的自動擴容，快速處理各個業(yè)務(wù)請求。
當前極光推送系統(tǒng)中，有基于SDK和推送系統(tǒng)長鏈接的自有通道，也對接了主流的各個設(shè)備廠商的推送通道。自有通道由于權(quán)限的限制，并不一定能夠時時刻刻的保持長鏈接，但是并沒有限制下發(fā)頻率和下發(fā)數(shù)量；廠商推送通道使用系統(tǒng)級別的長鏈接，連通性更加好，但是每個廠商都有自己的消息下發(fā)限制規(guī)則，例如每日推送配額限制、推送速率限制、單個設(shè)備每日營銷類消息數(shù)量限制等等。
我們根據(jù)這些因素選擇合適的推送通道進行下發(fā)給目標用戶，以達到快速把消息送達給目標用戶。默認情況下，如果廠商通道能夠下發(fā)則選擇廠商通道下發(fā)消息，廠商通道不能夠下發(fā)例如沒有推送配額則使用極光自有通道進行消息下發(fā)。也可以選擇只通過廠商通道或者只通過極光自有通道下發(fā)消息。
當完成一個消息推送時，極光提供專業(yè)的漏斗分析工具，向開發(fā)者提供推送耗時、推送結(jié)果分析；同時也有推送用戶分析、推送消息統(tǒng)計分析等等工具，方便業(yè)務(wù)運營。
目標設(shè)備的用戶收到消息后處理相應(yīng)的業(yè)務(wù)邏輯，例如訂單的處理、搶單等等。
這個過程的處理耗時單推情況下能夠200ms內(nèi)推送到目標設(shè)備，具體如下：
API處理耗時：10ms 以內(nèi)
目標用戶選擇：單推情況下10ms 以內(nèi)，多推情況跟目標用戶數(shù)量有關(guān)
廠商通道：10ms以內(nèi)的數(shù)據(jù)訪問，http請求廠商接口10~40ms
極光自有通道：10ms以內(nèi)的數(shù)據(jù)訪問，核心機房到達最遠的接入機房40ms，接入機房到達目標設(shè)備20ms
結(jié) 語
通過使用精準、高效、穩(wěn)定、安全的極光推送服務(wù)，將幫助企業(yè)有效提升搶單速度，進而有效提升客戶觸達效率和互動需求。期待通過使用極光推送服務(wù)，幫助您實現(xiàn)快速增長。
關(guān)于極光
極光（Aurora Mobile，納斯達克股票代碼：JG）成立于2011年，是中國領(lǐng)先的客戶互動和營銷科技服務(wù)商。成立之初，極光專注于為企業(yè)提供穩(wěn)定高效的消息推送服務(wù)，憑借先發(fā)優(yōu)勢，已經(jīng)成長為市場份額遙遙領(lǐng)先的移動消息推送服務(wù)商。隨著企業(yè)對客戶觸達和營銷增長需求的不斷加強，極光前瞻性地推出了消息云和營銷云等解決方案，幫助企業(yè)實現(xiàn)多渠道的客戶觸達和互動需求，以及人工智能和大數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷科技應(yīng)用，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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