客戶需求:

減少沉沒成本,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)


解決方案:

依托極光推送(JPush)快速集成推送SDK,門店、渠道、網(wǎng)絡(luò)等全渠道消息可以毫秒級的速度觸達到業(yè)務(wù)全流程,讓盛大車服APP實現(xiàn)多服務(wù)品類的全面協(xié)同。同時,極光推送(JPush)久經(jīng)考驗的日均百億級訪問量的架構(gòu),也為服務(wù)的穩(wěn)定性提供了支持和保證,讓“Dirty Work”的沉沒成本相對減少,提供更高質(zhì)量的服務(wù),讓客戶享受最優(yōu)質(zhì)的體驗。


為保證用戶可以通過多種通訊終端登錄,實時了解關(guān)于各項服務(wù)的實時進度消息通知,省卻進行多平臺、多終端切換的繁瑣操作,獲得省時、及時、省心、放心的優(yōu)質(zhì)體驗,極光推送(JPush)為盛大車服APP提供了運營商級的即時消息推送服務(wù)體系。極光推送(JPush)全面兼容和支持Android、iOS、鴻蒙、快應(yīng)用和winphone平臺,提供極光通道、APNS、FCM、華為、榮耀、小米、OPPO、VIVO、魅族、華碩等系統(tǒng)級消息下發(fā)通道,實現(xiàn)了多渠道的消息互通,打造從車到人到店到平臺,環(huán)環(huán)相扣的生態(tài)產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。


依托極光推送(JPush)精準的用戶畫像能力,盛大車服APP對推送消息進行后效追蹤分析,聚焦C端用戶車后服務(wù)場景,為C端用戶量身定制汽車服務(wù)方案及組織策劃各項活動,整合服務(wù)資源提高客粘性。同時,將集中整合的C端用戶畫像,全面支持ToB領(lǐng)域的銷售端、營銷端拓展,與B端客戶彼此構(gòu)建的生態(tài)圈產(chǎn)生循環(huán)效應(yīng),打造共生、共進、共融的汽車后市場生態(tài)圈,在B2C領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力,在汽車后市場贏得科技彎道超車契機。

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