客戶簡(jiǎn)介：

星星充電，萬幫數(shù)字能源股份有限公司旗下核心品牌之一，亞洲數(shù)字能源領(lǐng)域頭部獨(dú)角獸企業(yè)，總部位于江蘇常州，專注于新能源汽車充電設(shè)備研發(fā)制造，產(chǎn)品線涵蓋交直流設(shè)備、充電槍頭、電源模塊、智能電柜、換電設(shè)備等，掌握著智能控制、物聯(lián)網(wǎng)、大功率定制等核心研發(fā)能力，為包括但不限于主機(jī)廠、公交、地產(chǎn)、政府、機(jī)場(chǎng)、物流、特種交通、能源公司、車主車隊(duì)與充電運(yùn)營(yíng)商等行業(yè)客戶，提供設(shè)備、平臺(tái)、用戶、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等綜合服務(wù)，結(jié)合風(fēng)光儲(chǔ)充、智能微網(wǎng)、智能運(yùn)維等優(yōu)勢(shì)，打造用戶充電、用能全生命周期平臺(tái)。

客戶需求：

隨著新能源的快速應(yīng)用以及智慧出行的不斷發(fā)展，用戶對(duì)于個(gè)性化和即時(shí)性的需求越來越高。星星充電希望實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的客戶觸達(dá)策略和更高效的消息送達(dá)率。

解決方案：

通過極光推送（JPush）的用戶自定義標(biāo)簽和別名功能，星星充電能夠向客戶推送個(gè)性化的信息、為用戶提供私人充電、公共充電、金融保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)的用戶充電全生命周期平臺(tái)。這樣的定向推送不僅提高了星星充電鏈接用戶的效率，還增加了用戶與企業(yè)的互動(dòng)和忠誠(chéng)度。

同時(shí)，針對(duì)私人充電業(yè)務(wù)的發(fā)展，依托極光推送（JPush）快速集成推送SDK，消息可以毫秒級(jí)的速度觸達(dá)各個(gè)終端，為星星充電服務(wù)的用戶帶來即時(shí)性和時(shí)效性的優(yōu)勢(shì)。星星充電可以通過極光推送（JPush）快速將附近充電、補(bǔ)能相關(guān)信息推送給用戶，確保用戶第一時(shí)間獲取到信息，方便用戶即時(shí)獲得推送消息，提升用電體驗(yàn)。而極光推送（JPush）久經(jīng)考驗(yàn)的日均百億級(jí)訪問量的架構(gòu)，也為消息推送的穩(wěn)定性提供了支持和保證。這種及時(shí)的溝通和互動(dòng)幫助星星充電與用戶建立了更緊密的聯(lián)系。

此外，極光推送（JPush）還提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能，通過對(duì)推送消息的點(diǎn)擊率、互動(dòng)率以及用戶反饋的分析，星星充電能夠了解用戶的喜好和需求，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。這種數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策過程為星星充電提供了持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新的動(dòng)力。