極光 UMS 對內(nèi)賦能體系 打造高效組織

上海醫(yī)藥公司規(guī)模大，員工數(shù)量多，為更好的提升公司管理能力及數(shù)字化辦公水平，內(nèi)部開發(fā)了“OA 辦公” App 和集團門戶網(wǎng)站，員工無需利用電腦，通過手機就可以進行移動辦公，十分方便。但在實際使用中，有些員工會選擇關(guān)閉 App 推送功能，從而導致工作消息推送失敗，影響辦公效率。對此，極光為上海醫(yī)藥提供了極光統(tǒng)一消息系統(tǒng)（UMS）。極光 UMS 覆蓋了 App、短信、郵件、微信公眾號、微信小程序、企業(yè)微信、支付寶生活號、釘釘信息、5G 消息九個主流通道，完美解決了員工接收不到工作消息推送的問題。

同時得益于極光 UMS 多通道的整合能力，上海醫(yī)藥可以將各分子公司微信公眾號、小程序統(tǒng)一管理。通過極光 UMS 后臺的模板管理功能，可以創(chuàng)建單、多通道模板，預設(shè)消息內(nèi)容、格式與變量，從而統(tǒng)一將提醒、通知等內(nèi)容用多種形式推送至不同公眾號、小程序等渠道，直接降低人工成本，大幅提升運營效率。


極光 UMS 對外提升物流配送效率 持續(xù)推進服務(wù)創(chuàng)新

當前上海醫(yī)藥分銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國31個省，覆蓋各類醫(yī)療機構(gòu)超過3.2萬家，零售網(wǎng)絡(luò)分布在全國16個省市區(qū)，零售藥房總數(shù)超過2000家。當供應(yīng)商下單后，運營人員利用極光 UMS，不僅可以選擇即時、定時、多通道并發(fā)、離線保存等發(fā)送策略，同時還可以預設(shè)補發(fā)策略，詳細設(shè)置每一步的補發(fā)通道、補發(fā)條件，以保證第一時間準確通知物流人員進行配送。

當物流配送人員進入到目的地1公里范圍內(nèi)，極光 UMS 的地理圍欄功能，會提前通知相關(guān)人員準備取貨，保證藥物及時簽收，避免長時間等待，有效提高供給質(zhì)量、解放藥師和醫(yī)護人員，從而進一步幫助上海醫(yī)藥推進院內(nèi)供應(yīng)鏈延伸、物流配送等服務(wù)創(chuàng)新。


精研產(chǎn)品創(chuàng)新，為客戶創(chuàng)造價值

上海醫(yī)藥業(yè)務(wù)負責人表示：作為世界500強企業(yè)，上海醫(yī)藥在持續(xù)發(fā)揮競爭優(yōu)勢的過程中要解決效率問題，極光是我們的長期合作伙伴，極光 UMS 等產(chǎn)品，將在我們提升內(nèi)部運營及物流配送效率中發(fā)揮重要作用。

極光 UMS 產(chǎn)品負責人表示：極光是國內(nèi)領(lǐng)先的移動開發(fā)者服務(wù)提供商，上海醫(yī)藥是全球制藥企業(yè)50強，本次雙方攜手并進，進一步體現(xiàn)了極光領(lǐng)先的 UMS 產(chǎn)品，已經(jīng)得到醫(yī)藥行業(yè)的充分認可。未來極光還將通過更多創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)和上海醫(yī)藥一起探索更多可能。

極光是國內(nèi)領(lǐng)先的移動開發(fā)者服務(wù)提供商，于2018年7月在美國納斯達克上市。截至2021年9月，已有超178.6萬款 App 在使用極光提供的服務(wù)，月度獨立活躍設(shè)備數(shù)量14.4億，累計 SDK 安裝量 554億。近期，極光與上海醫(yī)藥、招商基金、光大銀行信用卡中心、平安銀行、華為云、一喂順風車、萬達電影、iHerb、達達快送等醫(yī)藥、金融、科技、出行、娛樂、跨境電商、配送等多個行業(yè)的頭部平臺在企業(yè)營銷增長等產(chǎn)品、服務(wù)方面達成重要合作。

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