客戶簡介：

山東星火教育科技集團股份有限公司是由星火式記憶法創(chuàng)始人、詞匯專家馬德高先生于1997年創(chuàng)辦成立。歷經(jīng)二十余年的發(fā)展，現(xiàn)已成為集圖書制作、版權貿(mào)易、線上教育，數(shù)字科技于一體的大型綜合文化產(chǎn)業(yè)集團，橫跨圖書出版、數(shù)字科技、線上教育三大業(yè)務領域。從星火式記憶法、星火式高效學習法、S-18高仿真命題系統(tǒng)，到“簡·英語”一站式智能學習解決方案，星火不斷地走在創(chuàng)新探索的路上。集團同一百多家合作伙伴一起，實現(xiàn)了全國31個省市、一萬多網(wǎng)點的線上、線下多平臺營銷網(wǎng)絡覆蓋，為服務消費者提供了有力的保障。

客戶需求：

原先使用的推送產(chǎn)品在技術穩(wěn)定性、功能完善性及售后響應等方面均未達到星火教育的高標準，影響了用戶體驗和平臺的運營效率。星火英語App亟需為用戶及時、精準地推送營銷內(nèi)容、課程通知等關鍵信息。

解決方案：

星火教育在深入調(diào)研了極光推送服務后，最終選擇切換至極光，主要原因在于：

? 產(chǎn)品功能全面：極光推送支持多種消息類型推送，靈活滿足考試倒計時通知、課程提醒、學習進度等多元化應用場景。

? 高送達率與穩(wěn)定性：通過整合FCM、APNS等國際主流系統(tǒng)通道，以及小米、華為、OPPO、vivo等主流手機廠商推送通道和自建增強通道，確保消息在高并發(fā)場景下依然能穩(wěn)定、精準送達每一位用戶。

? 優(yōu)質(zhì)服務保障：專業(yè)的售后團隊提供7×24小時技術支持，快速響應客戶需求，協(xié)助客戶高效完成系統(tǒng)切換和上線。