極光上線 EngageLab 海外消息服務平臺，讓開發(fā)者實現全球用戶高效觸達
牽手WhatsApp，極光為中企海外營銷搭建新通路
海外郵件發(fā)送指南（一）
海外郵件發(fā)送指南（二）
極光筆記 | EngageLab Push的多時區(qū)解決方案
率先切入社交平臺，全面整合海外觸達渠道
作為海外市場上很受歡迎的即時通訊軟件，WhatsApp已經在全球擁有超過20億的月活躍用戶，覆蓋180多個國家，每天通過WhatsApp發(fā)送的消息數量超過了1000億條。尤其是在中企出海的熱門國家，如新加坡、印尼、印度、巴西、美國、俄羅斯、墨西哥、德國、意大利、西班牙、英國等，WhatsApp已經成為一條極其重要的用戶交互渠道。
為了幫助出?？蛻舾尤娴馗采w海外市場觸達通道，極光憑借自身在消息通道整合與推送管理方面的過硬優(yōu)勢，與WhatsApp達成深度合作，將WhatsApp Business Platform 這一專業(yè)的客商交互渠道整合在自身消息云出海解決方案中。至此，極光消息云海外版已經全面打通了國際短信、國際郵件、即時通訊（WhatsApp）三大主流的海外消息觸達渠道，并依托華為云穩(wěn)定、合規(guī)、安全的海外服務底座，為中企出海過程中的用戶交互與業(yè)務發(fā)展，提供更加完善的觸達與互動服務支持。
拉新促活靈便轉化，助力客戶構建海外運營生態(tài)
對于出?？蛻魜碚f，只需接入輕量級的極光消息云API，就可以根據自身拓新增長需求，在WhatsApp端實現比短信推送更好ROI，比郵件推送更高效率的注冊認證、服務通知、獲客增長、安全認證、營銷運營等豐富交互功能，從而與龐大的海外用戶群體建立更緊密、更有效的聯系。這也將為企業(yè)探索基于社交生態(tài)的海外SCRM運營模式扎穩(wěn)基礎，以更加與時俱進的方式獲得可持續(xù)增長。
以出海企業(yè)中先鋒的游戲為例。依托于WhatsApp龐大的社交流量生態(tài)，極光能夠幫助游戲廠商高效沉淀私域存量用戶，同時借助極光解決方案提供的消息通道整合價值，以更低的成本完成高并發(fā)、高精度、高效率的消息送達任務。這將充分促進廠商沉默用戶與潛在用戶的活躍轉化，有效幫助廠商完成已有產品的促活復購，以及新產品推廣拉新任務。
此外，極光還將幫助出?？蛻舸蛲ǖ讓拥耐ǖ滥芰?，進一步挖掘WhatsApp本身的商業(yè)價值。例如跨境電商在推送商品交易及物流信息時，均可在WhatsApp端實現信息的交互，用戶無需切換軟件，在WhatsApp中即可獲取產品信息，流暢購物或跟蹤物流信息。同時，極光支持WhatsApp與Push、郵件、短信等多通道的并行發(fā)送，確保賬戶交易、充值、動賬等重要消息不錯漏。對于企業(yè)來說，WhatsApp端的送達率、時效性以及推送成本都更有競爭力，其帶來的服務喚起與交互流量也有著顯著提升。
從管理端來看，極光還支持在單個頁面內統(tǒng)籌管理多通道的用戶互動消息，運營者在維護消息時，能夠在同一頁面內靈活切換適合的觸達渠道與用戶實現溝通，無需來回切換編輯程序，只需要輕便接入的API即可實現全SCRM渠道的運營。這一會話中心能力將用戶觸達變得更加即時和精準，用戶體驗感也更加優(yōu)秀，將為企業(yè)后續(xù)的業(yè)務優(yōu)化、分發(fā)營銷奠定基石。
新營銷時代，基于社交平臺的客商雙向奔赴，已經成為最有效且最具性價比的營銷溝通方式。極光快速接軌全球化的消息觸達渠道，融合自身素質過硬的解決方案，將幫助出海客戶在海外市場上打造越來越精細化、越來越數字化、越來越智能化的觸達與互動體系。未來，極光還將基于WhatsApp社交大生態(tài)，持續(xù)探索從觸達到互動再到創(chuàng)新營銷的全鏈路客戶溝通解決方案，為中企出海的增長與發(fā)展注入能量！
體驗WhatsApp Business API解決方案，請訪問http://www.yujihuang.com/whatsapp
關于極光
極光（Aurora Mobile，納斯達克股票代碼：JG）成立于2011年，是中國領先的客戶互動和營銷科技服務商。成立之初，極光專注于為企業(yè)提供穩(wěn)定高效的消息推送服務，憑借先發(fā)優(yōu)勢，已經成長為市場份額遙遙領先的移動消息推送服務商。隨著企業(yè)對客戶觸達和營銷增長需求的不斷加強，極光前瞻性地推出了消息云和營銷云等解決方案，幫助企業(yè)實現多渠道的客戶觸達和互動需求，以及人工智能和大數據驅動的營銷科技應用，助力企業(yè)數字化轉型。
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