近日，在北京國(guó)家會(huì)議中心舉辦的“2025人工智能產(chǎn)業(yè)及賦能新型工業(yè)化大會(huì)”國(guó)際合作論壇上，中國(guó)領(lǐng)先的客戶互動(dòng)和營(yíng)銷科技服務(wù)商——極光（Aurora Mobile，納斯達(dá)克代碼：JG）副總裁殷浩受邀出席，并在“ESG+AI賦能企業(yè)全球化可持續(xù)發(fā)展”環(huán)節(jié)發(fā)表主題演講《賦能全球企業(yè)，跨越智能鴻溝》。

本次國(guó)際合作論壇由中國(guó)信息通信研究院牽頭組織，匯聚了來自政府機(jī)構(gòu)、國(guó)際組織、科研院所及知名企業(yè)的多方代表，圍繞人工智能政策、治理、合規(guī)、向善發(fā)展及ESG融合等關(guān)鍵議題展開深入交流。論壇特別設(shè)置“ESG+AI”專題環(huán)節(jié)，聚焦人工智能在推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)等方面的實(shí)際價(jià)值，凸顯了AI與ESG融合在全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中的重要作用。

殷浩在演講中指出，企業(yè)應(yīng)用AI的關(guān)鍵在于打破現(xiàn)有多智能體方案的“黑盒”困境，而極光提供的智能體團(tuán)隊(duì)構(gòu)建平臺(tái)GPTBots.ai（以下簡(jiǎn)稱“GPTBots”），正致力于成為企業(yè)隨需定制的“AI團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)室”。

直面落地瓶頸：從“固定工具”到“靈活平臺(tái)”

殷浩在演講中分析，許多AI產(chǎn)品理念先進(jìn)但落地困難，核心問題在于流程僵化、難以安全利用企業(yè)核心數(shù)據(jù)、且過程缺乏可控性。極光的解決思路是“授人以漁”——不提供功能固定的智能體，而是提供一個(gè)可自主編排的AI智能體平臺(tái)，讓企業(yè)能根據(jù)具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景，快速組建專屬的AI團(tuán)隊(duì)。

平臺(tái)核心優(yōu)勢(shì)：安全、靈活、可控

· 安全連接數(shù)據(jù)孤島：通過私有化連接器，直接、安全地調(diào)用企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫(kù)、知識(shí)庫(kù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如ERP、CRM），確保核心數(shù)據(jù)不出域。

· 高度自定義工作流：企業(yè)可從預(yù)置角色庫(kù)中選擇或完全自定義AI智能體，并采用圖編排或?qū)蛹?jí)編排模式，靈活復(fù)刻和優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程。

· 人機(jī)協(xié)同與過程可控：在任務(wù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)設(shè)置人工審核與干預(yù)機(jī)制，支持“人類接管”，確保AI的執(zhí)行過程透明、結(jié)果可信。

賦能核心場(chǎng)景：從重復(fù)勞動(dòng)到價(jià)值創(chuàng)造

殷浩分享了極光平臺(tái)在多個(gè)行業(yè)的落地案例。例如，在智能制造領(lǐng)域，企業(yè)可組建由“數(shù)據(jù)分析Agent”、“流程監(jiān)控Agent”和“報(bào)告生成Agent”構(gòu)成的AI團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)線的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)洞察與自動(dòng)化分析報(bào)告生成，顯著提升運(yùn)營(yíng)決策效率。在智能財(cái)務(wù)場(chǎng)景，平臺(tái)能對(duì)接財(cái)務(wù)系統(tǒng)，自動(dòng)完成對(duì)賬、報(bào)表生成及異動(dòng)分析，將財(cái)務(wù)人員從重復(fù)性勞動(dòng)中解放出來。

中國(guó)技術(shù)走向全球，推動(dòng)智能體產(chǎn)業(yè)閉環(huán)落地
極光依托中國(guó)豐富的應(yīng)用場(chǎng)景與技術(shù)迭代優(yōu)勢(shì)，持續(xù)推動(dòng)智能體在金融、制造、政務(wù)等領(lǐng)域的深度應(yīng)用。殷浩表示，極光將持續(xù)聚焦技術(shù)自主可控與安全合規(guī)，助力全球企業(yè)低門檻、高效率地構(gòu)建AI能力，真正跨越智能鴻溝，并在ESG框架下實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、負(fù)責(zé)任的發(fā)展。