2021年4月22日-4月23日，2021中國(guó)零售數(shù)字化創(chuàng)新峰會(huì)在上海成功召開(kāi)，本次大會(huì)以“數(shù)智轉(zhuǎn)型，融合發(fā)展”為主題，旨在為各行業(yè)領(lǐng)袖共同探尋傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，助力中國(guó)零售行業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展，極光作為合作伙伴受邀參會(huì)。

得益于多年來(lái)在開(kāi)發(fā)者領(lǐng)域和移動(dòng)大數(shù)據(jù)行業(yè)的深耕，以及強(qiáng)大的人工智能技術(shù)及數(shù)據(jù)分析能力，極光可以幫助零售企業(yè)感知并分析用戶的線上和線下行為。再通過(guò)積累的用戶標(biāo)簽體系，極光精確地刻畫出用戶的興趣愛(ài)好特征畫像，繼而幫助商家從茫茫人海中篩選出目標(biāo)群體。 在目標(biāo)群體界定完畢后，極光會(huì)根據(jù)前者的年齡、性別和興趣等標(biāo)簽幫助企業(yè)設(shè)計(jì)廣告頁(yè)面，并在百度、騰訊、阿里媽媽、今日頭條等多家主流媒體上通過(guò)廣告的方式向用戶投放具有針對(duì)性和吸引力的促銷優(yōu)惠信息。

同時(shí)通過(guò)極光的數(shù)據(jù)能力以及極光統(tǒng)一消息系統(tǒng)，可以幫助零售企業(yè)更好地利用自有流量實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力的增強(qiáng)。極光統(tǒng)一消息系統(tǒng)(UMS)整合了 APP、微信公眾號(hào)、微信小程序、短信、郵件、支付寶生活號(hào)、釘釘 7大消息通道,通過(guò)靈活的發(fā)送路由策略管理,在降低成本的同時(shí)，為企業(yè)提供多通道合一的統(tǒng)一消息發(fā)送服務(wù)，將消息通過(guò)多通道及時(shí)送達(dá)目標(biāo)人群。

換句話說(shuō)，當(dāng)線上或者線下用戶進(jìn)入到特定頁(yè)面、區(qū)域時(shí)就能實(shí)時(shí)收到和當(dāng)前消費(fèi)需求相對(duì)應(yīng)的促銷信息，不僅能幫助線上商家更好地精準(zhǔn)營(yíng)銷，也能幫助實(shí)體商家進(jìn)行線下消費(fèi)引流。

在廣告投放完畢后，極光還會(huì)對(duì)廣告的點(diǎn)擊數(shù)量和覆蓋區(qū)域等情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析，以便根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整投放策略，從而實(shí)現(xiàn)投放效益最大化的效果。

除此之外，極光提供的商業(yè)地理服務(wù)方案還可以在商業(yè)店鋪選址、客流客群價(jià)值評(píng)估、活動(dòng)影響力分析等方面為企業(yè)提供具有洞察力的指導(dǎo)建議。與此同時(shí)，極光提供的數(shù)據(jù)服務(wù)還可從時(shí)間、空間、客流等維度幫助零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)域客流情況、目標(biāo)人群行為特征以及區(qū)域內(nèi)營(yíng)銷活動(dòng)的效果分析，從而為商業(yè)決策提供更全面的數(shù)據(jù)支持。

以實(shí)體零售商場(chǎng)的新年促銷活動(dòng)為例，極光可以幫助商場(chǎng)對(duì)過(guò)往客流情況進(jìn)行細(xì)致分析，譬如商場(chǎng)客流趨勢(shì)在過(guò)去一年中經(jīng)歷了怎樣的變化？商場(chǎng)客流在性別、年齡、學(xué)歷和收入水平的分布情況如何？商場(chǎng)顧客喜歡什么樣設(shè)備和應(yīng)用？其中運(yùn)動(dòng)狂人和美妝愛(ài)好者又占據(jù)了多少比例？ 在“新零售”蓬勃發(fā)展的背景下，極光將一如既往地幫助企業(yè)從更廣的維度和更深的層次上了解客戶。有了大數(shù)據(jù)的支持，零售商可以更有針對(duì)性地搭建起足以讓顧客沉浸在其中的體驗(yàn)環(huán)境。相信在這種情境下，顧客會(huì)更容易地找到自己心儀的商品，而商家也會(huì)以更低的成本精準(zhǔn)地尋找到目標(biāo)客戶。

極光成立于2011年，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng)開(kāi)發(fā)者服務(wù)提供商，先后推出消息推送、一鍵認(rèn)證、即時(shí)通訊、統(tǒng)計(jì)分析、流量變現(xiàn)（極光聯(lián)盟）、極光VaaS、極光UMS等服務(wù)。同時(shí)，極光通過(guò)人工智能技術(shù)構(gòu)建數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，致力于向客戶提供一站式、多樣化的大數(shù)據(jù)服務(wù)解決方案，助力各行業(yè)客戶提高運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)量化決策。